Здравейте, приятели,
Благодаря ви, че следите блога на Физиотерапевт БГ ЕООД. Моето име е Димитър Христев и вече 10 години посвещавам на това да се уча как да бъда по-добър физиотерапевт. В тази статия ще споделя едно късно осъзнаване от моя страна.
Винаги съм наблягал на това да знам повече. Това ми даваше сигурност и увереност, че това, което правя, е безопасно за хората, които са избрали да ми се доверят. През тези години цялото четене и самостоятелно учене ме водеха към една цел: да мога да предпазя пациентите си от моето незнание и от липсата на силен ментор, който да запълни пропуските от висшето образование.
Ако можех сега да се върна в 2015 година и да поговоря с Димитър Христев, току-що взел дипломата си и работещ на първото си място, бих му казал няколко много важни неща:
1. Научи се да се харесваш на хората, за да могат уменията ти да стигнат до тях!
Това не значи да им слугуваш или лицемерничиш! Не. Но бъди по-благ, по-заинтересован да чуеш и разбереш тяхната гледна точка. Така ще успяваш повече, защото най-добрите ти умения нямат значение, ако човекът, който има нужда от тях, не те харесва. Когато някой не те харесва, той е склонен да ти вярва по-малко. Изключително трудно е да запазиш етична позиция, да си свършиш добре работата, без да огъваш принципите си, но в същото време да спечелиш доверието на човека.
2. Научи се да разсмиваш хората и да усещаш тяхната нагласа.
Не можеш да бъдеш груб с фин и ерудиран човек. Не бива и да си сноб с по-простия човек. Трябва да намериш своето поведение, което обаче да създава чувство за сигурност, доверие и сериозност за важните неща… но и да носи усмивки, за да е по-леко бремето.
3. По-малко пациенти ще ти помогнат да се справиш по-добре.
Многото работа помага! Но в един момент вниманието, грижата и преумората започват да личат. Плати първо на себе си (почини си и се погрижи за здравето си) и общуването ти с хората няма да бъде от позицията на нервност и остри коментари!
4. Стреми се да не критикуваш хората!
Да, така само си създаваш врагове. С критика и подигравки няма да промениш човека. Само ще го вкараш в дълбок когнитивен дисонанс (психологическо отричане, за да запази стабилен света си). Намери начин и с най-различния човек да откриете обща допирна точка, за да можете да вървите напред или поне да не си пречите! Колкото по-остро влезеш на някого и разклатиш ценното му его, толкова по-вероятно е да го вкараш в защитна позиция.
Какво ще постигнеш, ако си прав, но унижиш човека? Нищо. Ще спечелиш един опонент, още по-убеден в своята гледна точка, който, ако преди е бил безразличен към съществуването ти, то сега е твой враг. Нямаш нужда от врагове, за да си добър физиотерапевт. Имаш нужда от колеги, приятели, съмишленици и пациенти, които те харесват, а не преглъщат тежкия ти характер, заядливото ти поведение или неуместния ти хумор, защото нямат друг избор. Утре няма да си тук и те просто ще намерят друг да им свърши работа!
Заключение
Това е работа и ти сам си избрал да я вършиш. Никой не ти е длъжен! Напротив, ти си длъжен през целия си живот да се стараеш да си свършиш работата най-добре. След 10 години ще имаш опита, името и уменията. Пътят няма да е завършен, защото ще има още много за учене, но тогава ще осъзнаеш колко по-полезно щеше да е за теб да си научил принципи, с които да създаваш приятели, да си харесван и да ти вярват!
Има още много неща, които ще трябва да направиш. Сигурно след още 10 години пак ще напишеш съвсем различна статия. Но сега запомни и осъзнай тези неща:
Успелият физиотерапевт има много приятели, а не много врагове. Оставя хората усмихнати и доволни, а не огорчени и обидени!
